В МИГП в рамках педагогической практики прошла открытая лекция на тему: «Организационная медиация – как способ разрешения конфликтов на работе». Лекцию провела автор и ведущая – Ольга Шепель, которая является слушательницей нашего Института, а также медиатором и тренером по медиации Украинского Центра Медиации. Лекцию посетили как слушатели МИГП, так и те, кто заинтересован в том, чтобы постигать азы медиации, предотвращать конфликты, экономить время и поддерживать здоровый микроклимат в организации и коллективе в целом.
На лекции были рассмотрены пути выхода из конфликтных ситуаций, проанализирована работа медиатора – посредника между конфликтующими сторонами. Наглядным примером применения медиационных компетенций (знаний и умений медиатора) стал продемонстрированный лектором фрагмент из голливудского фильма «Мне бы в небо». В основе фильма лежит экономический кризис в США. Как следствие — в корпорациях идут массовые увольнения, но многие руководители фирм не хотят делать неприятную работу — сообщать сотрудникам об увольнении. За них это делает фирма (руководитель Райан Бингэм), занимающаяся терминацией кадров, то есть сообщает сотрудникам разных компаний, что их должности больше нет и они уволены. Конечно, это всегда порождает бурю негодования, а порой и слёз. Но искреннее сопереживание и умение построить открытый диалог помогают Райану в его работе. А все потому, что он не просто увольняет людей, он разрешает этот конфликт, помогая уволенным осознать новые перспективы. Другими словами дает понять, что жизнь только начинается, и это лишь новый ее этап.
Напоследок, хочу отметить, что работа медиатора, мне представилась, как некая роль волшебника, способного пролить свет на давно утраченные идеи, мечты, дать им новое дыхание и, главное, не увязнуть в потоке черных мыслей, обид, страхов, переживаний. Посмотреть на проблему под другим углом и увидеть в ней не конец света, а начало новой жизни. И это, пожалуй, самое главное, на мой взгляд, послание лектора.
Оксана Шпортько